직업상담사2급 2016년 3회 실기기출문제풀이

1. 던롭(John Dunlop)의 시스템이론에서 노사관계를 규제하는 3여건을 쓰시오. (6점)

① 기술적 여건(기술적 특성) : 노동조직 및 경영조직과 관련된 기술적 특성을 말한다.

② 시장적 여건(시장 또는 예산상의 제약) : 제품시장 및 노동시장의 경쟁압력 또는 예산상의 제약을 말한다.

③ 각 주체의 세력관계 여건(권력 환경) : 노사관계를 포함하여 더욱 광범위한 사회 내에서의 ‘노, 사, 정 3주체 상호간 영향력의 크기’(즉, 세력관계)를 말한다.

2. 직무(직장)스트레스로 인해 나타나는 행동결과에 대하여 5가지 쓰시오. (5점)

(1) 개인적 결과

① 심리적 ; 불안, 공포, 공격성, 우울증, 무감각등

② 행동적 ; 약물남용, 흡연, 알코올, 돌발적 행동, 식욕과다. 식욕 부진 등

③ 병 ; 심장병 및 심장마비, 암, 근육질환, 성 도착증 등

(2) 조직의 결과

① 직무수행 감소 ② 결근 및 이직 ③ 직무 불만족

(1) 개인적 결과

① 심리적 ; 불안, 공포, 공격성, 우울증, 무감각등

② 행동적 ; 약물남용, 흡연, 알코올, 돌발적 행동, 식욕과다. 식욕 부진 등

③ 병 ; 심장병 및 심장마비, 암, 근육질환, 성 도착증 등

(2) 조직의 결과

① 직무수행 감소 ② 결근 및 이직 ③ 직무 불만족

3. 크라이티스(Crites)는 직업상담에서 문제유형 분류에서 흥미와 적성을 3가지 변인들과 관련지어 분류하였다 3가지 변인을 쓰고, 각각에 대해 설명하시오. (6점)

변 인

유 형

내 용

적응성

(적응문제)

적응형 : 흥미와 적성이 일치하는 분야를 발견한 유형.

부적응형 : 흥미와 적성이 일치하는 분야를 찾지 못한 유형.

결정성

(우유부단문제)

다재다능형 : 재능이 많아 흥미를 느끼는 직업들과 적성에 맞는 직업들 사이에서 결정을 내리지 못하는 유형.

우유부단형 : 흥미와 적성에 관계없이 어떤 직업을 선택할지 결정을 내리지 못하는 유형.

현실성

(비현실문제)

비현실형 : 흥미를 느끼는 분야는 있지만, 그 분야에 적성이 없는 유형.

자신의 적성수준보다 높은 적성을 요구하는 직업을 선택

강압형 : 적성 때문에 직업을 선택했지만, 그 직업에 흥미가 없는 유형.

불충족형 : 흥미와는 일치하지만, 자신의 적성수준보다 낮은 적성을 요구하는 직업을 택하는 유형.

4. 최저임금제의 긍정적 기대효과 6가지를 기술하시오. (6점) <유산공고경노임기> ^^

① 유효수요의 창출 : 소득증대로 유효수요를 창출하는 효과가 있다.

② 산업구조의 고도화 : 부가가치 생산성이 낮은 산업부문에서 높은 산업부문으로의 노동력 이동을 통하여 산업구조고도화에 기여한다.

③ 공정거래질서 확립 ; 저임금 노동자만을 고용하여 값싼 제품을 만들어 공정한 거래질서를 어지럽히는 기업을 정리시켜 기업 간의 공정거래를 확보할 수 있게 한다.

④ 고임금의 경제구조 : 노동력의 질적 향상으로 고임금의 경제구조를 만드는 효과가 있다.

⑤ 경기활성화 : 소득분배의 개선으로 유효수요를 증대시켜 경기 활성화를 도모한다.

⑥ 노사분규 방지 : 노동시장의 산업평화가 유지되고 노사관계가 개선되어 노사분규를 방지한다.

⑦ 임금격차 해소 : 산업간, 직종 간, 그리고 지역 간의 임금격차를 개선하는 효과가 있다.

⑧ 기업의 근대화 촉진 : 경영개선, 경영합리화 및 효율화를 기하여 기업근대화를 촉진시킨다

5. 심리검사사용 시 윤리적 측면 고려사항을 6가지 쓰시오. (6점) 유. 동. 비. 미. 차. 윤

① 심리검사에 대한 전문적인 교육과 훈련을 받은 유경험자가 실시하여야 한다.

② 수검자에게 검사의 목적과 절차에 관해 사전에 충분히 정보를 제공하고 동의를 받아야 한다.

③ 수검자의 사생활 보호를 위해 비밀이 보장되어야 한다.

④ 검사의 내용과 문항들이 일반인이나 수검대상자에게 미리 알려져서는 안 된다.

⑤ 심리검사가 수검자를 차별화 이용도구로 사용 되어서는 안 된다.

⑥ 검사의 윤리강령을 따라 매우 신중히 사용되어야 한다.

6. 직무분석방법 3가지를 쓰고 설명하시오. (6점)

(1) 최초분석법 :

조사할 직무대상에 관한 ¹참고문헌이나 자료가 드물고, 그 ²분야에 많은 경험과 지식을 갖춘 사람이 적을 때 ³조사자나 분석가가 직접 작업현장을 방문하여 분석을 실시하는 방법이다. ⁴많은 시간과 노력이 요구되며 단순한 직무 내용과 반복적인 작업에 적합하다.

(2) 비교확인법 :

지금까지 분석된 자료를 참고로 하여 현재의 직무 상태를 비교, 확인하고 현장에 나가 최근에 변화 된 내용을 수정하거나 추가하여 검증, 직무의 폭이 상당히 넓어 단시간 내에 관찰을 통해 파악하기 어려운 경우, 대상 직무에 대한 참고문헌과 자료가 충분하고 널리 알려진 직무일 때 사용한다.

(3) 데이컴법 :

주로 8-12명의 전문가로 이루어진 데이컴 위원회가 집중적인 워크샵을 통해 직업을 분석하여 단시간에 직업을 분석할 수 있는 장점이 있다. 종전의 교과과정을 개발하는데 사용되어온 기법으로 교육훈련을 목적으로 교육목표와 교육내용을 단시간 내에 추출해 내는 데 효과적이다. 소집단의 브레인스토밍기법을 활용하여 특정직업 분야의 기술윤곽을 파악하는 과정이다.

7. A국의 15세 이상 인구(생산가능 인구)가 100만 명이고 경제활동참가율이 70%, 실업률이 10%라고 할 때 A국의 실업자 수를 계산하시오. (5점)

• 경제활동참가율 = (경제활동인구 / 생산가능 인구) × 100 • 실업률 = (실업자 / 경제활동인구) × 100

70% = (경제활동인구 / 100만 명) × 100 그러므로 경제활동인구 = 70만 명.

실업률(10%) = (실업자 / 70만 명) × 100 ∴ 실업자 수 = 7만 명 답은 7만 명

8. 심리검사 타당도검사 중 수렴타당도의 분석하는 방법을 예를 들어 설명하시오. (6점)

(1) 설명 :

기존검사와 새로 개발한 검사의 같은 특성의 상관계수를 구하는 방법으로, 그 속성과 관계있는 변인들과 상관관계가 얼마나 높은지를 측정하는 것으로 상관관계가 높을수록 수렴타당도가 높다.

(2) 예 :

영어쓰기와 영어듣기에 대하여 관계있는 변인들의 상관관계가 높은 경우 두 검사의 수렴타당도는 높다고 분석할 수 있다.

9. 행동주의상담기법 중 불안감소(완화)기법과 학습촉진기법 쓰고 설명하시오. (6점)

(1) 학습촉진기법 강. 대. 변

① 강 화 :

바람직한 행동의 발생빈도를 높이는 것으로 목표행동을 하면 유쾌 자극을 제공하거나(정적 강화), 불쾌 자극을 제거해 주는 것(부적 강화)을 강화라고 한다.

② 대리 학습 :

학습자가 획득해야 할 바람직한 행동을 보여 주는 실제적 또는 상징적 본보기(model)를 제공함으로써 관찰학습을 통해서 소기의 행동을 학습하도록 하는 기법으로 관찰학습, 모델링(modeling), 사회학습, 모방 등의 용어로 불리기도 한다. 하지만 모방은 좋든 나쁘든 따라 하는 것으로 차이가 있다.

③ 변별 학습 :

바람직한 행동을 할 때에는 확실히 강화를 하고, 바람직하지 않은 행동을 할 때에는 무시하거나 벌을 강함으로써, 바람직한 행동과 바람직하지 않은 행동을 구별할 수 있도록 학습시키는 기법이다.

(2) 불안감소기법 체. 금. 반

① 체계적 둔감 화(systematic desensitization) :

불안과 양립할 수 없는 이완된 상태에서 불안을 발생시키는 상황들을 위계적으로 상상하게 하여 불안을 감소 혹은 소거시키는 기법이다.

② 금지 조건형성(inhibitory conditioning) :

조건형성이 된 내담자에게 무조건자극이 없이 조건자극만을 반복하여 제시함으로써, 이전에 조건 형성된 조건자극-조건반응 간의 연합을 소멸시키거나 약화시키는 절차이다.

③ 반(역) 조건형성(counter conditioning) :

내담자에게 공포나 부적절한 반응을 일으키게 했던 장면에 그러한 반응보다 강한 바람직한 반응을 연합시킴으로써 부적절한 반응을 소거시키는 절차이다.

10. 스피어만(Spearman)의 2요인을 설명하시오. (4점)

(1) 일반지능요인(general factor, g요인) :

모든 지적 과제수행에 관여하여 검사들 간의 정적 상관의 공통부분을 설명한다.

(2) 특수지능요인(specific factor, s요인) :

수개념, 수학적 추리, 단어지식, 언어추리, 기억 등의 특수능력을 나타내는 특수한 분야의 과제 수행에 관여하여 검사들 간의 동적 상관의 공통부분을 설명한다.

11. 검사는 사용목적에 따라 규준참조검사와 준거참조검사로 분류될 수 있다. 규준참조검사와 준거참조검사의 의미를 설명하고 각각의 예를 들으시오. (6점)

(1) 규준참조검사(상대 평가) :

① 일반적으로 심리검사라고 불리는 것들은 대개 규준참조검사이다. 규준참조검사의 목적은 개인의 점수를 다른 사람의 점수와 비교해서 상대적으로 어떤 수준인지를 알아보는 것이다.

② 이때 비교기준이 되는 점수들을 규준이라고 하며, 이런 비교점수들은 규준집단(Norm Group) 또는 표준화 집단이라고 하는 대표적 표본집단을 통해 얻어낸다.

예) 공무원선발시험, 대학수학능력시험, 각종심리검사

(2) 준거참조검사(절대 평가) :

① 검사점수를 다른 사람들과 비교하는 것이 아니라, 어떤 기준점수와 비교해서 이용하려는 검사이다.

② 기준 점수는 검사에 따라, 또 검사를 사용하는 기관이나 조직의 특성에 따라, 검사의 시기나 목적에 따라 달라질 수 있다. 즉, 준거참조검사는 규준참조검사와 달리 ‘규준’을 갖고 있지 않으며, 특정의 당락점수(Cut-off Score)만 가지고 있다.

예) 운전면허시험, 직업상담사와 같은 각종 국가자격시험

12. 근거 없는 신념 확인하기를 엘리스(Ellis)의 A-B-C-D-E-F이론으로 설명하시오. (6점)

① A 선행사건, Activating Event :

내담자에게 정서적 동요나 행동에 영향을 끼치는 사건을 의미한다.

② B 신념체계, Belief System :

선행사건(A)에 대한 내담자의 합리적 또는 비합리적인 신념체계나 사고체계를 의미한다.

③ C 결과, Consequence :

선행사건(A)에 대한 내담자의 비합리적인 신념체계(B)를 통해 느끼게 되는 정서적·행동적 결과를 말한다.

④ D 논박, Dispute :

내담자가 가지고 있는 비합리적인 신념이나 사고에 대해서 그 사상이 사리에 맞는 것인지 논리성·실용성·현실성에 비추어 논리적으로 반박하여 내담자의 비합리적인 신념을 수정하기 위한 방법으로 가장 대표적인 방법이다.

⑤ E 효과, Effect :

논박으로 인해 나타난 효과로서, 내담자가 가진 비합리적인 신념을 철저하게 논박함으로써 합리적인 신념으로 대치된다.

⑥ F 새로운 감정, Feeling :

효과 때문에 바뀐 합리적 신념에서 비롯된 새로운 긍정적 감정을 나타낸다. 성 양 식 쌤의 Key노트

13. 규준제작 시 사용되는 확률적 표집방법 3가지를 쓰고 설명하시오. (6점)

① 단순무선 표집(Random Sampling) :

제비뽑기와 같은 방식으로 특별한 선정의 기준이 없이 추출하는 방법이다

모집단의 구성원이 표본에 속할 확률이 동일하도록 필요한 만큼 무작위로 표집하는 방법이다.

예) 구성원들에게 일련번호를 부여하고, 이 번호들 중에서 무선적으로 필요한 만큼 표집 하는 방법이다.

② 층화(유층) 표집(Stratifie Sampling) :

단순무선 표집을 응용한 방법으로 모집단이 규모가 다른 몇 개의 이질적인 하위집단으로 구성되어 있는 경우에 사용한다.

예) 모집단이 종교를 가진 사람들이라면, 모집단에 포함된 여러 종파의 신도들을 각 종파별로 나누어서 해당 종파 내에서 필요한 만큼 무선 표집 하는 방법이다.

③ 집락(군집) 표집(Cluster Sampling) :

모집단을 서로 동질적인 하위집단으로 구분해서 집단 자체를 표집 하는 방법을 말한다.

예) 초등학교 1학년용 검사의 규준을 개발한다면, 표집단위를 개인으로 하는 것이 아니라 반으로 하는 것이 가능하다. 즉, 전국의 초등학교 1학년의 반을 일련번호를 갖도록 정리한 후 필요한 표본수를 채울 수 있도록 반을 체계적으로 표집 했다면, 이는 집락(군집)표집이다

14. 자기보고식 가치사정하기에서 가치사정법을 6가지 쓰시오. (6점)

​① 체크목록의 가치에 순위 매기기

목록 중 주요한 가치, 중요하지 않은 가치를 순위 매긴다.

② 과거의 선택 회상하기

과거 선택한 가치들을 조사한다.

③ 절정경험 알아보기

가장 희열을 느꼈던 시기를 설명하게 한다.

④ 여가시간과 금전의 사용 계획 알아보기

자유시간이 주어진다면 어떻게 보낼 것인가? 복권 당첨된다면?

금전사용 등의 질문

⑤ 백일몽 말하기

백일몽을 통해 환상을 밝혀낸다.

⑥ 존경하는 사람 기술하기

존경하는 유명인물을 이용한 가치조사표에 작성하게 한다.

15. 임금율이 상승하면 노동공급량의 증가로 노동공급곡선이 우 상향한다. 이 말이 참인지, 거짓인지, 불확실한지 판정하고, 여가와 소득의 선택모형에 의거해서 그 이유를 설명하시오. (5점)

① 판 정 : 불확실

② 이 유 : 여가와 소득의 선택 모형에서 보는 바와 같이 소득효과와 대체효과의 크기에 따라 노동공급곡선은 우상 향 할지 후방굴절(좌상향)할지의 2가지 형태로 나타나는데 소득효과와 대체효과의 크기를 정확히 알 수 없으므로 노동공급곡선의 형태가 우상 향 할지 후방굴절(좌상향)할지 그 여부는 불확실하다. (여가와 소득의 선택모형 그림을 반드시 그리세요.)

16. 홀랜드의 이론 중 개인과 개인･환경과 환경･개인과 환경의 관계를 나타내는 이론 3가지 설명하시오. (6점)

(1) 일 관 성

육각모형에서 인접해 있는 쌍은 인접해 있지 않은 다른 쌍보다 더 많은 공통점을 가진다. 즉, 6각형에서 거리가 가까울수록 공통점을 많이 가지고 있다.

(2) 변 별 성

한 개의 유형에는 흥미가 높게 나타나지만 다른 유형에는 흥미가 별로 나타나지 않는 것을 의미한다.

(3) 정 체 성

① 개인적 측면에서 흥미, 재능에 대한 명확하고 견고한 청사진을 말한다.

② 환경적 측면에서는 조직의 목표. 일. 보상 등의 통합을 의미한다.

(4) 일 치 성

개인의 흥미 유형과 개인이 몸담고 있는 환경의 유형이 서로 부합하는 정도를 말한다.

(5) 계 측 성

유형(환경)들 간의 거리는 그들 사이의 이론적인 관계에 반비례한다.

17. Gottfredson의 직업과 관련된 개인발달의 4단계를 쓰고 각각 설명하시오. (4점)

(1) 힘과 크기의 지향성(3~5세)

사고과정이 구체화되며, 어른이 된다는 것의 의미를 알게 된다.

(2) 성(性)역할 지향성(6~8세)

자아개념이 성(性)의 발달에 의해서 영향을 받게 된다.

(3) 사회적 가치 지향성(9~13세)

자아를 인식하게 되고 사회계층에 대한 개념이 생긴다.

(4) 내적 고유한 자아지향성(14세 이후)

내성적 사고를 통하여 자기성찰과 타인에 대한 개념이 생겨난다.

18. 아래 내용을 참조하여 기업의 노동한계비용과 이윤극대화가 이루어 질 때의 노동공급과 임금을 구하시오. (6점)

 

 

(1) 노동 7단위일 때 노동한계비용을 구하시오?

▣ 노동의 한계비용(MCʟ) = 총비용의 증가분 / 노동투입량의 증가분

노동의 한계비용 = 10 - 8 / 7 - 6 = 2 ∴ 답은 2

(2) 이윤극대화가 이루어질 때의 노동공급과 임금을 구하시오?

▣ [완전경쟁시장에서 기업의 이윤극대화 조건]

한계비용(MC) = 한계수입(MR)

즉, 임금(w) = 노동의 한계생산물(MPL) × 생산물가격(P)

= 노동의 한계생산물가치(VMPL)

이윤극대화가 이루어질 때는 한계비용(MC) = 한계수입(MR)이므로 한계비용(MC) = 2와 한계수입(MR) = 2가 같을 때의 노동공급은 10이고 임금은 16이다. ∴ 답은 노동공급 : 10, 임금 : 16

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직업상담사2급 2016년 제 2회 실기시험기출문제풀이

1. 면접에 대한 불안을 갖는 최(崔)모씨에게 단계적둔화법을 사용하여 상담 절차를 쓰시오.

(6점)

필답시험 성적은 우수하지만 취업면접에서 지나친 긴장과 불안 때문에 몇 차례에 걸친 취업기회에도 불구하고 실패를 거듭해온 내담자에 대해 상담자는 면접상황에서의 긴장과 불안을 완화시키지 않고는 이 내담자가 취업에 성공하기는 힘들다는 판단을 내리게 되었다.

(1) 체계적 둔감법의 의미

① 고전적 조건형성기법으로 특정한 상황이나 상상에 의해 조건 형성된 내담자의 불안과 공포증으로 인한 부적응 행동이나 회피행동을 치료하는 데 효과가 있다.

② 근육이 이완된 상태에서 불안을 발생시키는 상황들을 위계적으로 상상하게 함으로써 불안을 감소 혹은 소거시키는 행동치료 기법을 말한다.

(2) 단계 : 체계적둔감 화의 3단계 순서： 근육이완훈련 → 불안위계목록 작성 → 체계적둔감화

(1) 근육이완훈련 명상이나 심호흡, 스트레칭을 통해 편안한 자세로 마음을 가다듬게 한다.

(2) 불안위계목록 작성

불안을 일으키는 유발상황에 대한 위계목록을 강도 순으로 10 ~ 20개 정도 작성한다.

(3) 불안위계목록에 따른 체계적 둔감화불안위계목록 중 불안을 적게 느끼는 항목부터 상상하게 하여 불안을 제거하고 점차 불안을 크게 느끼는 사항으로 진행해 나가면서 내담자의 불안을 제거해 나간다. 성 양 식 쌤의 Key노트

2. 의사교류분석(TA)에서 인간의 자아상태 3가지를 쓰시오. (3점)

 

부모자아(P) : 5세 이전 무비판적으로 받아들여 내면화한 것으로 어릴 때 부모로부터 받은 영향을 그대로 재현시키는 개인의 상태

성인자아(A) : 객관적으로 현실세계를 파악하고 합리적 사고와 현실 지향적 행동을 하며, 부모자아와 어린이 자아를 중재하는 역할

어린이자아(C) : 어린아이처럼 행동하거나 어린아이의 감정을 그대로 표현하는 상태

3. 생애진로사정(LCA)을 통해 얻을 수 있는 정보 3가지를 쓰시오. (6점)

 

① 내담자의 직업의 경험, 교육의 수준 등과 같은 사실적이고 객관적인 사실을 파악

② 내담자의 기술과 능력에 대한 자기평가 및 상담자의 평가정보

③ 내담자 자신의 가치관과 자기인식정보

4. 표준화를 위해 수집된 자료가 정규분포에서 벗어나는 것은 검사도구의 문제라기보다 표집절차의 오류에 원인이 있다. 이를 해결하기 위한 방법을 3가지 쓰고 각각에 대해 설명하시오. (6점)

 

① 완 곡 화 방법

(Smoothing) 정규분포의 모양을 갖추도록 점수를 더해 주거나 빼주는 방법이다.

- 정규분포와 비슷하게 나왔을 때에만 사용할 수 있다.

② 절 미 법

(tail out method) 편포의 꼬리를 잘라내는 방법이다.

– 이는 꼬리가 작을 때에만 쓸 수 있다.

③ 면 적 환 산 법

(area transformation) 각 점수들의 백분위를 찾아서 그 백분위에 해당하는 z점수를 찾는 방법이다.

5. 고용률이 50%, 비경제활동인구가 400명, 실업자수는 50명일 때의 실업률을 구하시오. (5점)

취업자 = x 라 할때 고용률 50% = 100x = 50(x + 450)

100x = 50x + 22500 x = 450 그러므로 취업자는 450명, 경제활동인구는 450 + 50 ∴ 500명

○ 실업률(%) =실업자/경제활동인구 × 100

대입하면 = 50/50 × 100

∴답 10%

6. K제과점의 근로자수와 하루 생산량은 다음과 같다 다음의 물음에 답하시오. (6점)

(케익 가격 10,000원 종업원 일당 80,000원)

근로자수 케익 수

0 0

1 10

2 18

3 23

4 27

▣ 한계생산물(량)(MPʟ)(개) = 총생산물(량)의 증가분 / 노동투입량의 증가분

(1) 근로자 2명의 노동의 한계생산량?

노동의 한계생산량 = 18개 - 10개 / 2 - 1 = 8개

(2) 근로자 3명의 노동의 한계수입생산?

노동의 한계생산 = (23개 – 18개) / (3 – 2) = 5개, 생산물의 가격 = 10,000원

∴ 노동의 한계수입생산 = 5개 × 10,000원 = 50,000원

(3) 임금이 80,000원일 경우 이윤 최대 점의 근로자수, 근로자의 케익량?

▣ [완전경쟁시장에서 기업의 이윤극대화 조건]

한계비용(MC) = 한계수입(MR)

즉, 임금(w) = 노동의 한계생산물(MPL) × 생산물가격(p)

= 노동의 한계생산물가치(VMPL) 성 양 식 쌤의 Key노트

근로자 수가 2명일 때 노동의 한계수입생산 = 8개 × 10,000원 =80,000원이고, 이것은 임금 80,000원과 같다. 따라서 이윤극대화 시점의 K제과점의 근로자 수는 2명이고 케이크 생산량은 18개이다.

7. 노동수요를 탄력적으로 만드는 조건 3가지를 쓰시오. (6점)

▣ [노동수요탄력성의 결정요인] (힉스-마샬 법칙: 정(正)의 관계)

① 최종생산물에 대한 수요탄력성 최종생산물에 대한 수요의 탄력성이 클수록 탄력적이다.

② 총생산비중 노동비용의 비중 총 비용에서 노동비용이 차지하는 비중이 높을수록 탄력성은 커진다.

③ 다른 생산요소와의 대체가능성 다른 생산요소와의 대체가능성이 높을수록 탄력성은 커진다.

④ 다른 생산요소의 공급탄력성 다른 생산요소의 공급탄력성이 클수록 탄력성은 커진다.

8. 내부노동시장의 형성요인과 장점을 각각 3가지를 쓰시오. (6점)

① 숙련의 특수성 기업 내의 내부노동력만이 유일하게 소유하는 숙련을 의미한다.

② 현장훈련 실제 현장의 담당자만이 아는 지식으로, 전임자가 후임자에게 생산과정을 통해 직접 전수하게 된다.

③ 관 습 선례에 의존하는 바가 크며 문서화 되지 않은 어떤 관습이나 규정의 체계를 말한다. 

 

(1) 형성요인

 

(2) 장 점

① 인적자본 대기업은 중소기업보다 훈련 및 승진제도가 잘 발달되어 우수한 인적자본 확보와 유지가 가능하다.

② 동기유발 대기업은 종업원에게 높은 임금과 많은 승진기회를 제공하기 때문에 재직 및 업무에 대한 동기유발 효과가 크다.

③ 지불능력 우수한 인적자원과 업무에 대한 동기유발은 노동생산성을 높여주므로 이를 통해 고임금, 장기고용유지를 위한 지불능력을 보유하게 된다.

 

9. Williamson의 직업상담 문제유형 3가지를 쓰고 설명하시오. (6점)

진로 무 선택

(선택하지 않음) 자신의 진로에 대해 선택의사를 표현하지 못하며 무엇을 원하는지조차 모르는 유형.

불확실한 선택

(확신이 없는 결정) 자기이해부족, 직업세계에 대한 이해부족, 교육수준의 부족으로 자신의 결정에 대한 확신을 가지지 못하는 유형.

현명하지 못한 선택 목표와 흥미에 관계없는 현명하지 못한 선택으로 직업에서 부적응적인 양상을 보이는 유형.

흥미와 적성 간의 모순 흥미를 느끼는 직업에 적성이 없거나, 적성을 가지고 있는 직업에 흥미를 느끼지 못하는 등 흥미와 적성이 일치하지 않는 유형. 

10. 측정을 위한 척도의 종류 4가지를 설명하시오. (4점)

 

① 명명척도

(nominal scale) 단지 대상을 구분하기 위하여 수치를 할당 하는 것.

(스포츠 선수의 등번호, 주민등록번호)

② 서열척도

(ordinal scale) 대상의 순위를 결정하기 위해 수치를 할당 하는 것.

(학급석차, 백분위점수, 반 학생을 키순위로 번호)

③ 등간척도

(interval scale) 대상의 실제 측정한 속성의 수치를 할당 하는 것.

(온도계)

④ 비율척도

(ration scale) 대상의 실제 측정한 속성의 수치에 비율까지 감안하여 수치를 할당하는 것.

(체중계, 길이, 높이, 무게)

11. 인지·정서·행동적(REBT)에서 ABCDEF 모델의 의미를 쓰시오. (6점)

 

① A

선행사건, Activating Event 일반적으로 어떤 감정의 동요나 행동에 영향을 끼치는 사건을 의미한다.

② B

신념체계, Belief System 선행사건에 대한 내담자의 신념체계나 사고체계를 의미한다. 합리적일 수도 비합리적일 수도 있다.

③ C

결과, Consequence 선행사건을 경험한 후 자신의 신념체계를 통해 그 사건을 해석함으로써 느끼게 되는 정서적·행동적 결과를 말한다.

④ D

논박, Dispute 내담자가가지고 있는 비합리적인 신념이나 사고에 대해서 그 사상이 사리에 맞는 것인지 논리성·실용성·현실성에 비추어 반박하는 것으로, 내담자의 비합리적인 신념을 수정하기 위한 방법 중 가장 대표적인 것이다.

⑤ E

효과, Effect 논박으로 인해 나타난 효과로서, 내담자가 가진 비합리적인 신념을 철저하게 논박함으로써 합리적인 신념으로 대치된다.

⑥ F

새로운 감정, Feeling 효과 때문에 바뀐 합리적 신념에서 비롯된 새로운 긍정적 감정을 나타낸다.

12. 검사-재검사를 통해 신뢰도를 추정할 때 충족되어야 할 요건 3가지를 쓰시오. (6점)

1. 측정내용 자체는 일정시간이 경과하더라도 변하지 않아야 한다.

2. 일정한 시간 간격을 두고 두 번 시행하는 것이 검사의 점수에 영향을 미치지 않는다는 확신이 있어야 한다.

3. 검사와 재검사 사이의 어떤 학습활동이 두번째 검사의 점수에는 어떠한 영향을 미치지 않아야 한다.

13. 상담에서 대화의 중단 또는 내담자의 침묵은 자주 일어나는 일이다. 내담자의 침묵이 발생하는 원인을 3가지만 쓰시오. (6점)

 

① 저항으로 인한 침묵 상담자 개인에 대한 적대감에서 오는 저항이나 불안 때문에 생기는 경우

② 혼돈으로 인한 침묵 질문을 이해하지 못하는 경우

③ 탐색을 위한 침묵 생각을 정리하는 과정 일때

④ 사고의 중단으로 인한 침묵 실제로 할 이야기가 없을 경우

⑤ 기다림에 대한 침묵 내담자자신의 말에 상담자의 해석이나 결정을 기다리고 있을 때

1. 내담자가 상담 초기 관계형성에서 두려움을 느끼는 경우

2. 내담자가 상담자에게 적대감을 가지고 저항하는 경우

3. 내담자가 자신의 말에 상담자의 확인이나 해석을 기대하고 있는 경우

4. 내담자가 할 말이 더 이상 생각나지 않거나, 무슨 말을 해야 할지 모르는 경우

14. 흥미사정기법을 3가지 쓰고 간략히 설명하시오. (6점)

 

1. 표현된 흥미와

조작된 흥미 유발하기 매우 자기인식적인 내담자의 경우 개방적인질문을 통해 흥미를 사정한다.

2. 직업카드 분류 홀 랜드의 6각형 이론과 관련된 일련의 직업카드를 주고 직업을 선호군, 혐오군, 미결정 중성 군으로 분류하도록 하는 방법. 직업카드분류의 주요목적은 내담자의 흥미와 직업선택의 동기와 가치를 탐색하는 것이다.

3. 직업경험분석 이 기법은 흥미에 관한 사정일 뿐만 아니라 내담자의 가치, 기술, 생활방식, 선호도, 인생의 진로주제들, 그 밖의 직업관련 선호도 등을 규명하는 데 광범위하게 사용될 수 있다.

4. 흥미평가기법 내담자는 종이에 알파벳을 쓰고 그 알파벳에 맞춰 흥밋거리를 기입한다. 그런 다음, 과거에 중요했던 주제와 흥미에 대해 생각해 보도록 지시한다. 성 양 식 쌤의 Key노트

15. 직업적응이론에서는 개인이 환경과 상호작용하는 특성을 나타내주는 성격유형요소들 중 3가지만 제시하고 각각에 대해 간략히 설명하시오. (6점)

 

① 민첩성 : 개인의 반응속도를 의미하고, 정확성보다는 속도를 중시한다.

② 역 량 : 개인의 평균 활동 수준을 말하고, 개인의 에너지 소비량을 의미한다.

③ 리 듬 : 활동의 다양성을 의미한다.

④ 지구력 : 개인이 환경과 상호작용하는 다양한 활동수준의 기간을 의미한다.

16. ▶홀랜드 육각형모델과 관련된 해석차원 중에서 일관성, 변별성, 정체성에 대해 설명하시오. (6점) ▣ [Holland육각형모델과 관련된 해석차원의 5가지 주요개념]

 

(1) 일 관 성 육각모형에서 인접해 있는 쌍은 인접해 있지 않은 다른 쌍보다 더 많은 공통점을 가진다. 즉, 6각형에서 거리가 가까울수록 공통점을 많이 가지고 있다.

 

(2) 변 별 성 한 개의 유형에는 흥미가 높게 나타나지만 다른 유형에는 흥미가 별로 나타나지 않는 것을 의미한다.

 

(3) 정 체 성 

 ① 개인적 측면에서 흥미, 재능에 대한 명확하고 견고한 청사진을 말한다.

 ② 환경적 측면에서는 조직의 목표. 일. 보상 등의 통합을 의미한다.

 

(4) 일 치 성 개인의 흥미 유형과 개인이 몸담고 있는 환경의 유형이 서로 부합하는 정도를 말한다.

 

(5) 계 측 성 유형(환경)들 간의 거리는 그들 사이의 이론적인 관계에 반비례한다.

17. 한국표준 직업분류 중 ‘포괄적인 업무에 대한 직업분류 원칙’ 중 ‘주된 직무 우선 원칙’의 의미를 설명하고, 사례를 예시하시오. (4점)

 

(1) 의 미 : 2개 이상의 직무를 수행하는 경우 -

수행되는 직무내용과 관련 분류 항목에 명시된 직무내용을 비교·평가하여 관련 직무 내용상의 상관성이 가장 많은 항목에 분류한다.

 

(2) 사 례 : 예) 교육과 진료를 겸하는 의과대학 교수는 강의, 평가, 연구 등과 진료, 처치, 환자상담 등의 직무내용을 파악하여 관련 항목이 많은 분야로 분류한다.

18. 통계단위의 산업결정방식 3가지를 쓰시오. (6점)

 

① ¹생산단위의 산업 활동은 그 생산단위가 수행하는 주된 산업 활동(판매 또는 제공되는 재화 및 서비스)의 종류에 따라 결정된다. 이러한 ²주된 산업 활동은 산출물(재화 또는 서비스)에 대한 부가가치(액)의 크기에 따라 결정되어야 하나, 부가가치(액)의 측정이 어려운 경우에는 산출액에 의하여 결정한다.

② 상기의 원칙에 따라 결정하는 것이 적합하지 않을 경우에는 그 해당 활동의 종업원 수 및 노동시간, 임금 및 급여액 또는 설비의 정도에 의하여 결정한다.

③ 계절에 따라 정기적으로 산업을 달리하는 사업체의 경우에는 조사시점에서 경영하는 사업과는 관계없이 조사대상 기간 중 산출액이 많았던 활동에 의하여 분류된다.

④ ¹휴업 중 또는 자산을 청산중인 사업체의 산업은 영업 중 또는 청산을 시작하기 전의 산업 활동에 의하여 결정하며, ²설립 중인 사업체는 개시하는 산업 활동에 따라 결정한다.

⑤ ¹단일사업체의 보조단위는 그 사업체의 일개 부서로 포함하며, ²여러 사업체를 관리하는 중앙보조단위(본부)는 별도의 사업체로 처리한다.

직업상담사2급 16년 제3회 실기 기출문제

1. 던롭의 노사규제요인 3가지를 쓰고 설명하시오. (6점)
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2. 크라이티스(Crites)는 직업선택 문제유형 분류에서 흥미와 적성을 3가지 변인과 관련지어 분류하였다.  3가지 변인을 쓰고 설명하시오. (6점) (12년 2회)
​

3. 최저임금제의 긍정적 효과를 5가지 쓰시오. (6점) (11년3회, 15년2회)
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4. 심리검사시 윤리적 고려사항 4가지를 쓰시오. (6점)
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5. 직무분석방법 3가지를 쓰고 설명하시오. (6점)

6. 수렴타당도의 의미를 쓰고 예를 들어 설명하시오. (5점)
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7. 행동주의 직업상담의 상담기법은 크게 불안감소기법과 학습촉진기법으로 유형을 구분할 수 있다.
 각 유형별 대표적 방법 3가지만 쓰시오. (6점) (11년1회, 12년3회, 15년1회, 15년2회, 16년1회)

8. 검사는 사용목적에 따라 규준참조검사와 준거참조검사로 분류될 수 있다.
     규준참조검사와 준거참조검사의 의미를 쓰고 각각의 예를 들어 설명하시오. (6점) (11년2회, 16년1회)
​

9. 앨리스(Ellis)의 REBT기법에서 ABCDEF에 대해 설명하시오. (6점) (15년2회)
​
​10. '자기보고식 가치사정하기'에서 가치사정법 6가지를 쓰시오. (6점) (11년1회, 12년3회)
​

11. 홀랜드(Holland)의 개인과 개인, 개인과 환경, 환경과 환경의 관계를 나타내는 이론의 해석차원을 3가지만 설명하시오. (6점) (13년3회)
​

12. 고트프레드슨(Gottfredson)의 개인 직업포부 발달의 4단계를 설명하시오. (4점)

(11년2회, 11년3회, 15년3회)

13. 임금률이 상승하면 노동공급량의 증가로 노동공급곡선이 우상향하게 된다. 이것이 참인지, 거짓인지, 불확실한지 판정하고 여가와 소득의 선택모형에 의거해서 그 이유를 설명하시오. (5점) (12년1회)
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14. A국의 15세 이상 인구가 100만명이고 경제활동참가율이 70%, 실업률이 10%라고 할 때 A국의 실업자 수를 구하시오. (5점) (11년1회)
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15. 스피어만(Spearman)의 2요인 이론인 일반요인과 특수요인을 설명하시오. (4점)

16. 규준 제작시 사용되는 표집방법 3가지를 쓰고 설명하시오. (6점) (15년2회)
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17. 조직에서 직무 스트레스를 받고 나타나는 행동변화를 6가지 쓰시오. (5점)

18. 다음은 한 기업의 노동량, 임금, 한계수입생산을 나타내는 표이다. 아래 질문에 답하시오. (6점)

 

       

  (1) 노동량이 7단위 일 때  한계노동비용을 구하는 계산식과 답을 구하시오.
  (2) 이 기업의 최대수익(조건)을 내는 노동량과 임금을 구하시오.